PMD焕研乐局入榜京东直播前五,线上宣教成线下药房服务新延伸
近日,一场主题“夏季预防晒伤”的专业直播,助力PMD焕研乐局京东专营店在竞争激烈的京东平台医疗品类榜单中成功跻身前五名,仅次于鱼跃京东自营旗舰店、京东大药房以及欧姆龙京东自营旗舰店等行业巨头。尤为引人注目的是,这家运营仅四个月的店铺,已收获用户的高度认可,店铺评分高达4.9分(近乎满分)。
专业内容驱动,线上定位清晰区别于传统卖货
值得关注的是,PMD焕研乐局在京东直播的核心定位并非直接销售导向。其线上直播活动始终围绕“服务客户、知识普及、解决方案”展开。以本次防晒专场为例,直播内容聚焦于科学防晒知识普及、晒伤病理及修复原理讲解、肌肤问题的核心解决方案探讨,旨在为观众提供专业指导并进行健康科普,而非进行简单的产品促销。
线上线下协同定价,夯实渠道合作基础
对于行业普遍关注的线上渠道价格策略,数据表明PMD焕研乐局京东专营店的产品定价明确高于其线下OTC药房合作伙伴10-20%。这一主动维持的价格梯度,清晰传递出其业务模型的核心——线上平台的核心功能是品牌建设、消费者教育与专业引流,其目的在于服务并强化线下渠道价值,而非价格竞争或份额侵蚀。
深耕线下网络,线上为终端蓄力
PMD焕研乐局的产品目前已深度覆盖全国15个省、43个城市的122家核心OTC连锁客户,服务网络触及超过60,000家线下药房门店。这一庞大的线下根基是其业务发展的基石。
PMD焕研乐局线上直播的成功,被视为其深化线上线下协同战略的一部分。通过提升消费者对肌肤问题的认知和对专业解决方案的需求,直播有效降低了消费者在线下药房决策的门槛。这种“线上专业认知导入 + 线下专业服务承接”的模式,能够有效提升线下门店相关品类的专业形象、咨询效率和客户信任度,最终实现品牌、连锁伙伴和消费者的三方共赢。
未来,PMD焕研乐局表示将持续深耕线上线下融合模式,通过更丰富、更深入的专业内容输出,赋能线下伙伴提升服务价值与市场竞争力,携手实现长期共赢发展。
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